Was ist ein Chatbot und wie funktioniert er? Ein Chatbot ist eine Anwendung die Mensch und Maschine Kommunikation ermöglicht. Es handelt sich um eine Form von automatisiertem Service. Benutzer können Fragen stellen, auf welche das System via Text oder Audio antworten kann.  Chatbots finden sich oft auf Webseiten, in Social Media oder kommunizieren als Sprachassistenten wie Amazon Alexa, Siri oder Google Assistent. Im Grunde führen Sie eine virtuelle Konversation mit […]